Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Wie zijn wij?

NutriGroen B.V. (handelend als Sproutdrnaturala), gevestigd te Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam, Nederland (KvK: 84917263, BTW: NL863504817B01), is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Via het bestelformulier: naam en telefoonnummer
Via het contactformulier: naam, e-mailadres en berichtinhoud
Automatisch: IP-adres, browsertype, paginabezoeken, datum en tijdstip (via cookies en analytische tools - uitsluitend na uw toestemming)

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Verwerking en bevestiging van bestellingen (telefonisch contact)
Beantwoording van vragen via het contactformulier
Analyse van websitegebruik (uitsluitend met uw toestemming)
Marketing en advertenties (uitsluitend met uw toestemming)

4. Juridische grondslagen (AVG art. 6)

Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): verwerking van bestelgegevens
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): cookies voor analyse en marketing
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): beveiliging en fraudepreventie

5. Deling van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens kunnen worden gedeeld met logistieke partners voor uitvoering van uw bestelling en met verwerkers (zoals Google Analytics) uitsluitend binnen de grenzen van uw toestemming.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder SSL/TLS-versleuteling van onze website.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
Recht op beperking van de verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
Recht om toestemming in te trekken

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@sproutdrnaturala.world. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt (bijv. door Google), gebeurt dit op grond van passende waarborgen conform de AVG.

9. Bewaartermijnen

Bestelgegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en maximaal 7 jaar conform Nederlandse boekhoudverplichtingen. Contactformuliergegevens worden na afhandeling verwijderd, doch uiterlijk binnen 1 jaar.

10. Privacy van kinderen

Onze website en producten zijn niet bestemd voor kinderen onder de 18 jaar. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

11. Derde partijen

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden:

Google Ads Conversietracking: cookies voor het meten van advertentieconversies (uitsluitend na toestemming)
Google Remarketing: gepersonaliseerde advertenties (uitsluitend na toestemming)
Google Analytics: websitestatistieken (uitsluitend na toestemming; cookies: _ga, _gid, _gat)
Google Maps API: kaartweergave op de contactpagina (kan gegevens doorgeven aan Google)

Wij maken gebruik van Google Consent Mode v2 om toestemmingsignalen correct door te geven aan Google-diensten.

12. Cookiegebruik

Voor meer informatie over cookiegebruik verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

14. Contact

NutriGroen B.V. · Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam · info@sproutdrnaturala.world · +31 20 308 4721